Politique de confidentialité

1. Collecte des Données

Comme un chef sélectionne ses ingrédients, nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone et détails de paiement (traités de manière sécurisée)
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite (via cookies)
• Préférences : Produits consultés et historiques d’achat pour personnaliser votre expérience
• Communications : Échanges avec notre service client et avis sur les produits

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes avec la même efficacité qu’une friteuse professionnelle
• Personnaliser vos suggestions de produits, comme une machine à pain adaptée à vos besoins
• Améliorer continuellement notre site et nos services
• Vous informer des offres spéciales et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de vos transactions, avec la rigueur d’un chef surveillant sa température de cuisson

3. Partage et Divulgation

Comme des ingrédients sous vide, vos données restent protégées et ne sont partagées qu’avec :

• Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires) pour finaliser votre achat
• Services de livraison pour acheminer vos appareils culinaires
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL 256-bit (comme une machine sous vide protège vos aliments)
• Certification PCI DSS pour les paiements
• Serveurs sécurisés en Europe
• Durées de conservation limitées aux nécessités légales ou opérationnelles

5. Vos Droits

Vous avez le contrôle sur vos données, comme un chef sur sa cuisine :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander l’effacement de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Opposition : Vous désinscrire des communications marketing
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme un thermomètre de cuisine, nos cookies mesurent et améliorent votre expérience :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de paiement
• Cookies analytiques : Pour comprendre l’utilisation de notre site (Google Analytics)
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement, pour des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme on affine une recette. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.