Chez Clatroex Boutique, nous comprenons que l’attente d’un nouvel appareil culinaire peut être aussi palpitante que la préparation d’un plat gastronomique. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi raffiné que nos produits, pour que votre expérience culinaire commence dès la commande.

Notre Engagement de Livraison

Depuis notre emplacement prestigieux Place Vendôme à Paris, nous nous engageons à :

  • Traiter votre commande avec soin dans un délai de 1-2 jours ouvrables
  • Emballer chaque appareil avec la même attention qu’un chef accorde à sa mise en place
  • Vous proposer des options de livraison adaptées à vos besoins
  • Maintenir une transparence totale sur les délais et frais

Options de Livraison

Livraison Standard (12.95€)

Pour ceux qui, comme nos machines à pâtes professionnelles, apprécient l’efficacité sans compromis :

  • Livraison par DHL ou FedEx
  • Délai moyen de 10-15 jours après expédition
  • Suivi de colis en temps réel
  • Idéal pour les commandes urgentes ou les petits appareils comme notre guillotine à saucisson ou mousseur à lait

Livraison Gratuite (à partir de 50€ d’achat)

Comme notre friteuse sans huile révolutionnaire, cette option allie santé et économie :

  • Livraison par EMS
  • Délai moyen de 15-25 jours après expédition
  • Suivi disponible
  • Parfaite pour les commandes volumineuses (machine à pain, centrifugeuse) ou les ensembles culinaires

Notre Processus d’Expédition

Chaque commande bénéficie de notre protocole d’expédition en 4 étapes :

  1. Préparation méticuleuse : Vérification et emballage protecteur de chaque appareil
  2. Documentation complète : Facture et notice incluses, comme notre machine sous vide inclut la fraîcheur
  3. Expédition sécurisée : Envoi avec nos transporteurs partenaires de confiance
  4. Notification immédiate : Email de confirmation avec numéro de suivi

Politique de Retour

Si un produit ne répond pas à vos attentes (ce qui nous attristerait autant qu’un chef verrait son soufflé s’affaisser), vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner.

Nos conseillers culinaires sont à votre disposition à [email protected] pour toute question sur les retours.

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones d’Asie et régions éloignées. Notre équipe vérifiera la disponibilité pour votre adresse lors de la commande.

À bientôt dans votre cuisine, où que vous soyez dans le monde !

L’équipe Clatroex Boutique